Déontologie et règles de confidentialité Pierre Valla

 

Pierre Valla exerce dans le respect de la charte déontologique de la FF2P (Fédération Française de Psychothérapie et Psychanalyse). Cette charte encadre notamment le respect de la confidentialité des échanges, le secret professionnel, l'absence de relation duale, et l'obligation de supervision régulière. Toute information partagée dans le cadre d'une consultation est strictement confidentielle et ne peut être divulguée à des tiers sans le consentement explicite du client, sauf obligation légale.

 

 

Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : www.pierrevalla.com

C’est le site internet de Pierre Valla, entrepreneur individuel, SIRET 75314863400029.

Ce site internet respecte les réglementations concernant la communication marketing, la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (“LIL”), la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

 

Les données personnelles collectées
www.pierrevalla.com est susceptible de collecter les données personnelles suivantes qui sont indispensables à la mise en place des consultations, et qui seront conservées pendant une période maximale de 36 mois après la fin de la relation contractuelle :

Nom et Prénom
Adresse mail
Téléphone
Date et heure du ou des rendez-vous demandé(s)
Eventuellement le type de consultation désiré
Eventuellement le motif du rendez-vous
Historique des rendez-vous
En outre des données statistiques anonymes, des données de connexion et d’utilisation, sont collectées afin de permettre d’améliorer l’expérience utilisateur et de proposer des conseils contextualisés.

 

Les droits des utilisateurs
En application de la règlementation européenne applicable aux données personnelles, les utilisateurs de notre site www.pierrevalla.com disposent des droits suivants :

Le droit d’accès (art. 15 RGPD) : ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse e-mail ci-dessous. Il pourra alors être demandé à l’utilisateur de produire une preuve de son identité afin d’en vérifier la légitimité.
Le droit de rectification (art. 16 RGPD) : ils peuvent demander la mise à jour des informations, si les données personnelles détenues sont inexactes.
Le droit à l’effacement des données (art. 17 du RGPD) : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel.
Le droit à la limitation du traitement des données (art. 18 RGPD) : les utilisateurs peuvent demander de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues à l’article 18 RGPD.
Le droit de retirer à tout moment un consentement (art.13-2c RGPD)
Le droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (art. 18 RGPD)
Le droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (art. 21 RGPD)
Le droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies (art. 20 RGPD)
Afin d’exercer ce droit, vous pouvez contacter le responsable de traitement des données de ce site via l’adresse email : contact@pierrevalla.com

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site https://www.cnil.fr

Utilisation des données personnelles collectées

 

Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

 

Formulaires de contact éventuels
Le formulaire de contact envoie les données du formulaire de contact après le consentement de l’utilisateur à l’adresse : contact@pierrevalla.com

 

Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience
Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques sur le nombre de visites et l’utilisation de nos Services. Ce sont des statistiques de fréquentation.

 

Utilisation et transmission de vos données personnelles
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, comptables ou légales.

 

Avis anonymisés

Pierre Valla peut publier sur son site internet des avis de clients concernant ses prestations de thérapie. Ces avis sont strictement anonymisés avant publication :

Les prénoms et noms sont modifiés de manière irréversible

Aucun détail permettant d'identifier le client n'est publié

Les avis sont séparés techniquement des données clients conservées dans le CRM

Il est impossible à un tiers de retracer le lien entre un avis publié et un client spécifique

Ces avis anonymisés ne constituent plus des données personnelles au sens du RGPD, car aucune identification n'est possible.

Toutefois, si un client souhaite que son avis soit supprimé du site, il peut en faire la demande à l'adresse email : contact@pierrevalla.com. La suppression sera effectuée dans un délai raisonnable.

La publication d'avis anonymisés se fait dans le respect de la charte déontologique de la FF2P, du secret professionnel et de la confidentialité des échanges.

 

Sécurité et notification d’incident
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, Pierre Valla EI utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, Pierre Valla EI prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre.

Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.pierrevalla.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

L’ensemble des sous-traitant de www.pierrevalla.com est tenu par le respect de la politique de confidentialité des données telle que stipulée dans le règlement RGPD.

 

Informations de contact
Le responsable de traitement des données personnelles des utilisateurs sur ce site est :

Pierre Valla

Joignable par mail à l’adresse suivante : contact@pierrevalla.com